Hoe regel ik de kennis van Kai in Beheer?
Bijgewerkt op Leestijd: 2 min
Op deze pagina
In het gedeelte Kennis zie je als admin wat Kai over jullie bedrijf weet, wat hij op dit moment leert en waar kennis ontbreekt. Daarnaast stel je in wat Kai niet mag gebruiken.
Zo kom je er: Beheer → AI & Workflows → Kennis.
Info
Kai vindt altijd alleen wat de vrager zelf mag zien. De rechten worden bij elke vraag opnieuw gecontroleerd.
De tabbladen in het overzicht#
Tabblad |
Waarvoor |
|---|---|
Bedrijfscontext |
Basisinformatie over jullie bedrijf die Kai bij elk antwoord meeneemt – zoals branche, locaties of eigen termen. |
Leerstatus |
„Wat Kai op dit moment leert” toont de lopende voortgang, „Dit heeft Kai als laatste geleerd” de nieuwe toevoegingen van de afgelopen 24 uur – alleen als aantal per bron, zonder titel of bestandsnaam. Met „Nu synchroniseren” start je handmatig een synchronisatie. |
Kennisleemtes |
Onderwerpen waarvoor Kai de laatste tijd geen antwoord in de beschikbare kennis heeft gevonden. De evaluatie is anoniem: geen vragen, geen namen, alleen onderwerpen met voldoende vragen van meerdere personen. Vanaf hier kun je direct een wiki-pagina aanmaken. |
Niet voor Kai |
Uitsluitingen: groepen, mappen met submappen, wiki-pagina’s met subpagina’s en – via een schakelaar – alle afbeeldingen. Wat hier staat, vindt Kai voor niemand, ook niet voor personen die het anders wel mogen zien. Een uitsluiting werkt direct. |
Rechtencatalogus |
Wetten en documenten waar Kai en de Academie zich op baseren. |
Chat- en mailkennis#
Of Kai ook chats en e-mails doorzoekt, stel je in onder Beheer → AI & Workflows → Kai in de sectie Kennis van Kai. Beide schakelaars staan standaard aan.
-
Chat in Kai
Kai doorzoekt de chats waar de vrager lid van is. Wie een chat verlaat, vindt deze niet meer. End-to-end versleutelde chats en chats met zelfverwijderende berichten blijven altijd buiten beschouwing.
-
Mail in Kai
Kai doorzoekt de postvakken waar de vrager toegang toe heeft, en de notities bij e-mailverloop. De tekst van de e-mail slaat Kai niet op: hij leest een passende e-mail vers van de mailserver, nadat hij de toegang opnieuw heeft gecontroleerd.
Daarnaast beslist elke persoon zelf over zijn eigen postvak: in de persoonlijke Kai-instellingen kan Mijn postvak in Kai worden uitgeschakeld. Daarna vindt Kai e-mails uit dit postvak vanaf dat moment niet meer.